伯爵婚纱摄影拍完不发货并跑路

网友保保_6SftCuM2 2025-08-21

处理中

我在4月份网上咨询的伯爵旅拍，当时交了2000定金，6月30号去拍照，拍完了后续实物产品不发货，伯爵公司跑路（相框相册之类的），当时拍完给所有余额结清。请求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 22:08:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 19:00:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 18:38:59

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题商品质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

7500元

投诉编号：

99402930

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