伯爵旅拍收费后未提供产品并请求退款
网友保保_pbrBCtUt
已完结
我们的2025年3月29日在美团上购买了伯爵旅拍相关的产品，预付款2000元。然后在4月17日现场微信支付了一个2899的尾款和一个3000元的增购项，到现在没有收到伯爵旅拍的产品，请求退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
