伯爵旅拍未履约致婚期受影响
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我在2025年5月28日在伯爵旅拍厦门店拍了婚纱照,总共9700快钱,还在伯爵旅拍订了礼服,总共6700元,铂爵旅拍给我们承诺,七月底发结婚照,结果结婚照没有收到,同时礼服也没有收到,现在马上要结婚了,还没有结婚照和礼服,打了总部的电话,没人管,谁的钱也不是大风刮来的,希望给我们退钱
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