抖音商家退货问题投诉
网友保保_Rf6ocSZZ
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八月我在7月16号帮朋友买了四件套，收到后听说质量并没有直播间描述的那么好，我朋友就退货了，我帮她发的快递，商家收到退货说是清洗过的商品，绝对退款，要把货给我退回来！十号就留言说东西给我原路退回了，网上留了单号，我看这么多天没有收到退货，今天我自己去快递站查，根本没有这个件，官网也没有任何物流信息，我联系客服，客服就说给我查，查了一天，到晚上又问，告诉我还在查.以公司放假为由不给处理，既然退回来了.那货退到哪里了？物流信息也没没有，购买商品的钱也扣了，总得给个说法吧，不能有扣钱又不给退货
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