水滴保未经告知每月扣款并拒绝退款
网友保保_MQ0ZnMdA
处理中
我于2024年9月3日在水滴保重筹帮别人点了一个众筹链接，自此后每个月水滴保都扣我270元，扣款前没人给我打电话告知我要扣款，也没有收到回访电话，前几天我打电话喊他们退保，昨晚就给退了个0元，今天找客服沟通，他们各种推脱，说给我打电话，电话没打直接发了个短信说我没接听，然后我继续找客服，客服又说她处理不了，要等专员给我回电话，我的诉求是退换我交的3240元
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
