滴滴青桔单车未提醒停车点导致扣费

网友保保_HoFKgZFl 2025-08-21

处理中

滴滴青桔单车未停在p点属实，但未提醒当前不在p点请去p点停车，p点离实际停车点不足10米，并非不愿意去p点，以为就是p点，未尽到提醒义务，点还车正常还车，结果扣调度费10元，申诉请求退换调度费，189****2005

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2025-08-22 03:27:20

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消费保投诉平台跟进

2025-08-21 23:44:24

跟进内容

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2025-08-21 23:44:15

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用户发起投诉

2025-08-21 23:36:32

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

定位错误不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99404489

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