拼多多购买防晒衣质量问题处理无果

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我与7月20在拼多多平台购买了一件防晒衣,收到货,帽子是被压折到一起了,不是圆的是3角样子了,后来给商家联系他们说压一下就好了,现在我都压了多少天了,还是压不过来,现在商家不给处理,拼多多平台不给回复,我说要退货退款他们说直接拒收,我说那你们给我赔偿吧,赔偿20元,他们说时间太长了,不给我处理,时间在长,没有穿过,有质量问题,为什么不给我处理,

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拼多多平台客服就不回复,我就想说,这样的衣服货不对版,他们为什么看不见,当时给我8元就想打发我了,现在这个衣服我根本没办法穿
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