拼多多购买锁具存在质量问题且拒绝退款
网友保保_19aa2b8b
已完结
我于25年8月14在拼多多买的锁，我连一次性膜都没拆。卖家收到货，拍的视频，他自己拆的一次性膜，然后就知道哪里有划痕磕碰。拒绝给我退款。我就想知道，一次性膜，我怎么可能给你弄出划痕，我拆也没拆，明显你商品本身质量有问题。你本身早就有划痕了，我的诉求是退款。
投诉进度
用户评价
品牌评价
拼多多的客服什么问题都解决不了。在证据面前向着卖家
用户申请完结
申请原因
虽然退款成功了。卖家还没有得到惩罚。以后还会继续这样。总的来说还是不满意。以后买东西可得注意了。不该买的千万别买。平台就不行了。
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
刚才拼刚才拼多多的客服给我打电话。卖家拍的验货视频是他自己把一次性的膜拆开看划痕。这证明我没有拆过膜，我不可能从一次性的膜里弄出划痕，所以还是平台不支持我退款。太恶劣了。卖的杂牌子质量不好，7天无理由还不能退
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