全额退费，拒绝爱企查的霸王条款的不明消费陷阱

网友保保_DIsIEIVM 2025-08-22

处理中

2025年5月15日购买爱企查7天试用会员后，平台未明确提醒自动续费并开始每个月扣款69元。8月21 发现自动扣费4个月，实际扣费276元，后向平台申请退款，平台只退两个月费用，五月、六月费用为何不退？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 11:23:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 11:11:18

投诉信息

爱企查

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

276元

投诉编号：

99406120

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