QQ音乐自动续费退款未处理

网友保保_NbNAdqJV 2025-08-22

处理中

昨天下午四点多收到自动续费退款的信息，但是不知情，投诉退款之后结果到现在还没有处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 13:40:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 13:01:00

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投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

8元

投诉编号：

99406906

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