中公教育虚假宣传及退费拖延
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本人在2023年5月24日在北京中公教育科技有限公司报名2023年度事业单位考试,共计花10420元,该机构虚假宣传,当时我与父亲前去重庆沙坪坝区中公机构咨询考公课程,经当时的销售老师推荐选择了13000的课程,当时我提出想要试听,就交了100元,第二天(2023年5月24日)前去听课,当天中午就缴纳剩余学费12900。但由于授课老师讲课内容不好,当天结束课程后,与家人商议决定退费,并在手机上与中公销售老师说明这一情况。对方也同意退费。2023年5月25日就前往沙坪坝中公当面沟通,对方也同意在45个工作日学费全额到账。但是后续中公一直以账户没钱推诿,一直持续至今。我感觉非常不合理,因此想要退款。希望有关部门帮忙协商,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,诉求内容是退赔费用!