中公教育退款拖延且分期未经同意

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我在2023年年底购买了中公教育上海警察学员考55800元的培训套餐,但后面因为官方宣布考试取消,后面中公的这个培训课程取消没有开课,与中公沟通答应是只扣1000元课时辛苦费,剩余金额54800全额退款24年年初提交的退款报告,结果到今年8月份才开始退款,而且未经过我同意分期退款,说是要分十期,每期还5480元,已经还了8月份的5480元,还欠我49320元,我要求在*期一次性全额退款对方不同意,已向12315和12345反馈无结果

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投诉信息
中公教育 中公教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
49320元
投诉编号:
99414245
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