中通快运配送问题及服务态度恶劣
网友保保_eU3znH5Q
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我于2025年8月18 日在天猫超市，天猫可口可乐格林沃德专卖店，购买美汁源酷儿饮料，出现快递公司不配送问题和态度非常恶劣，由于，货品急用，自行取货，当场验收货物，打开外包装塑料膜，准备提货时，被无理要求提供证件，我提供单号和手机号码不可以，只要证件，我的证件没有带。在协商时负责人态度非常恶劣，要求打开的外包装塑料膜恢复原样，如有丢失破损概不负责，我为了保护商家的商品安全，足足等了2小时，让家人取证件后，才取的货，在这同时，负责人态度依然恶劣，并扬言“你们爱去哪儿投诉，就投诉，我就是这个态度，我是第三方，任何人都管不了我”，侵害了消费者权益 我的诉求是，要求负责人作出道歉，并赔偿我自提货物运输费，人工费，工时费共计100元，同时给予中通快运相应的处罚。
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