投诉QQ音乐自动续费

网友保保_EePZPif2 2025-08-22

处理中

他们不提前通知我要续费，自动续费，要求全额退款也是机器人回复我，我希望全额退款和补偿

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2025-08-22 16:00:17

跟进内容

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2025-08-22 14:56:41

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用户发起投诉

2025-08-22 14:51:03

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投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99407702

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