安踏专卖店商品质量及服务问题投诉

网友保保_jkdpe9VZ 2025-08-22

处理中

我于2025年8月9日在常州市武进区湖塘安踏鞋帽专卖店购买了一件上衣，只穿了一次，洗后布料质量问题，去了店里换货，安踏店里给出的解释是我自己刮的硬东西，让我自己打安踏投诉电话，服务态度极差，我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 16:09:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 16:09:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 15:34:46

投诉信息

安踏（实体门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣商品质量问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

118元

投诉编号：

99408097

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