安踏门店服务失约引发退款纠纷
网友保保_vWewJHCr
处理中
七月二日那天去北京昌平区天通苑西单商场安踏专卖店买了三件衣服，如图所示↓，后来长裤短了一条抽绳，女店员说给别的地方调一条，让第二天去拿，我说只能明天我们还在北京，过了明天我们就走了，拿不了了，和她确认后她说第二天肯定到，说就在本市调的。结果7月3号一天没给来电话，7月四号下午给我打电话说裤子到了，我说我昨天等您一天，没有消息，我现在已经离开北京拿不了了，您给我快递到家吧，店员说我们不管快递，得到付，这有点说不过去，答应我第二天可以到，我才买的，后来没到第三天给我打电话，本可以快递到家结果还得到付，如果当初和我说明白我还考虑买不买，这不是在欺*消费者吗，我说我去不了那就退了吧，说必须拿的票去当面退，我家又不在北京，因为一条裤子我再坐车去一趟，一条裤子也不值啊，就这么欺*消费者，付了钱就什么也不管了，是他们失约在前，到现在也不给解决
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
我要求马上给我解决，
用户补充投诉
补充内容
裤子价钱打错了，是248.3.我对他们的服务态度很生气，要求全额退款
用户发起投诉
