百度订阅包月自动续费投诉
网友保保_aHn8UyjZ
已完结
我于2025年4月14日下午在百度上找资料，无意中被恶意引导点击到限时特惠服务付费0.1元，平台在无任何醒目提醒下，自行开通百度订阅包月自动续费，从2025年4月19日至2025年8月18日连续5个月每次扣款都发生在凌晨2点左右，总共偷扣了我395元。百度每次自动续费扣款都未尽提前告知的义务，侵犯了消费者知情权和选择权，严重违反了消费者权益法第十条、网络交易监督办法第十八条。并且我也没有使用产品，现请求消费保帮我维权，要回全额退款395元。
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根本没有接到百度任何解释！在此声明:我的诉求是退款！
消费保投诉平台完结
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