百度乱扣费且未处理投诉

网友保保_8a1iZ0ka 2025-08-24

已完结

我于8月11日投诉百度乱扣费69元，平台介入后。百度一直不处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-08-24 17:02:36

处理结果

百度回复：您好，您提到问题已协助您进行反馈，请您耐心等待。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 10:17:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-24 10:08:17

投诉信息

百度

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

99418166

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