世纪恒通ETC设备问题且拒绝退款

网友保保_gxyFwtaI 2025-08-22

审核中

车牌号渝BZ306D 办理了一张ETC卡，因设备问题来回更换2次，均无法正常使用；现车子已卖，无法再使用ETC，要求世纪恒通退款，客服说激活无法退款，无法沟通，存在恶意不退款，特申请退款保护消费者利益，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 16:22:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 15:58:59

投诉信息

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99408320

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