世纪恒通ETC押金及退费问题
办理ETC过程中没有明确告知ETC有押金，后续支付399元后 拒绝退费 要求用满3年才给退押金 或者让我99元买一台设备。打ETC电话说设备的押金在世纪恒通。世纪恒通的客服电话也没人接
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、客服电话难接通
处理中
世纪恒通ETC注销退款扣除机器费用不合理
2023年8月份办理了世纪恒通的ETC，当时业务员上门办理的，说要交300预存金，现在我要注销，要求全额退款，他们客服又说要扣除80机器费用，当时办理也没说这么说呀
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、注销问题
处理中
世纪恒通ETC办理存在隐形消费及客服电话难接通问题
于2025年5月24号线下办理世纪恒通ETC，业务员来家里办理ETC，办理过程中说需要交300块保证金，卡里没有钱时高速可以从这300元里面扣费，不交这个300元ETC用不了。后来通过网上查询大家都说这是隐形消费，是什么权益金。然后于2025年6月5号通过打人工服务40****0996查询确认是权益金，不能抵扣过路费只能买东西，然后又提供电话40****8886，说是这个费用需要咨询此电话，通过多次拨打都没接听
诉求：退还300元，办理ETC时有欺诈行为。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、客服电话难接通
处理中
世纪恒通ETC办理涉嫌欺诈，要求退还300元押金
世纪恒通ETC办理纠纷及退款问题
2025年下午有1位穿着高速etc的工作服人员来到健身房推办etc，说预存300元，上高速后就在300里扣费，结果5月上高速后发现扣费不是扣的当时推销员说的预存款300，微信联系推销员说是要等60个月才返还，当时并未告知这些。已无从考证是否会返还，从系统上查询到300元为订单金额，而且这个权益金是不能抵扣高速费的，当时全程操作几乎都是在销售手机操作进行，协议没有告诉我，我也没有看到，后面才发现协议中有一条是世纪恒通公司能够随意修改条款内容不用经过用户同意，没有告知我还要收取2％的服务费，涉嫌欺诈，采取不公平条约，希望公司退还我这300元，这属于欺诈消费者，没有完全保障消费者的知情权，这个钱根本意义上就是押金，没有办法使用，而且还存在盗用公民信息，让人细思极恐，我的诉求是退还我300，如需要注销，本人也愿意注销。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、无法使用
处理中
世纪恒通ETC办理隐瞒事实要求退款及注销
世纪恒通科技股份有限公司 办理ETC 隐瞒事实，公司人员在办理时 并未说明全部情况 故意隐瞒。 当时说是要预存300元，并且是用于抵扣过路费。 而事实是用于会员支付，并不是预存。公司人员在让签字时也没有告知有合同，更没有看见合同内容。 要求全款退还支付金额，并且免费注销ETC。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、办理错误
已完结
世纪恒通ETC设备无法使用且余额不退投诉
我于2023年1月8日办理该公司客车B套餐（ETC通行），并预存300元现金在账户内，在使用一年后，该ETC设备不能正常使用，拨打客户电话无人接听，账户余额也不能使用或退回，且在小程序内客服给的电话为其他用户电话，涉及泄露客户信息，
投诉问题
退款纠纷、无法使用、客服电话难接通
已完结
世纪恒通ETC虚假宣传预存金实际为消费券要求退款
我于23年5月16号办理了世纪恒通旗下etc 在大街上被工作人员拦住推销办理的 当时工作人员和我说是免费办理etc设备 然后他当时说 需要交500元设备押金 预存在我的etc账户里之后如果不用了 可以退还给我 到25年4月24号 我准备注销这个etc的时候 我给他公司打客服电话 才被告知我预存的500元是他们etc小程序里的商场消费券 必须要在他们商场消费 不给退还 我说当时办的时候不是这么说的 客服不予理会说我是办的车主权益套餐 我完全不知情 当时是他们工作人员拿我手机操作的我并不知情这项条款 欺*我说给予退换 我才办的 如果实话告知我 我肯定是不会办的 这属于欺诈消费 我想要求 他们公司退换我500元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、办理错误
已完结
世纪恒通ETC虚假宣传小轿车无法走人工通道
上门*人办理ETC，*我说小轿车不能走人工通道，人工通道货车才能走，让我办理ETC！欺诈行为可耻！
投诉问题
虚假宣传、办理错误
已完结
世纪恒通ETC充值及赠送金额未到账且要求退款
我在2025年3月一女的加我微信说能办ETC我让她过来她没有来。她微信号是W17****2539，4月11日她微信问我办不办，我说办，她说充值368元，送500元，她给我发个二维码让识别一下，我看了一下，以会她说，你不会搞别搞错了，让我给她转368元，她弄好给我看充值记录，和送的500元，我在13.48分给她转账368元，随后就发了7个多验证码，我问办好没有，她说办好，我让她发充值记录和送的500元在哪里，她说在微信一会教我怎么看，到7点多也没有发过来，我说你这办的跟你说的不一样，不行你退钱吧，她说8点她下班微信给我说怎么看，我我点开一看是世纪恒通ETC，钱在哪里也没看到，我又问问她她说权益你不会点开看一下，我点开也没有看到充值的368和所谓送的500元，我一感觉上当了，，语音也不接了，我我微信里投诉了，也报警了，我要求退回368元，并且注销没有办成的ETC。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、办理错误
已完结
世纪恒通ETC虚假宣传预存款变权益保障金要求退费
2023年7月13日，有个工作人员自称高速公路网点的来我单位办理ETC，说现在新办的ETC由高速路网点免费为大家办理。上传相关手续后，需要付款300元，我当即问，不是免费吗，为什么又收费了，她们说是预存费用。我想着反正要走高速，预存点费用也没关系，就按照提示，通过微信交了300元。第二天立马就用到了扣的是我微信上的钱.我的预存款没有减，我打电话问说是微信的钱用完了才会扣，这个300元完全用不了.我拨打ETC上显示的客服电话40******96，客服人员说我交的是卡费，现在变成了权益保障金，不予退款，这是严重的欺诈行为.我现在投诉，要求世纪恒通退我300元费用，并为我注销这个ETC。
投诉
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、注销问题
已完结
