世纪恒通ETC设备无法使用且余额不退投诉
我于2023年1月8日办理该公司客车B套餐(ETC通行),并预存300元现金在账户内,在使用一年后,该ETC设备不能正常使用,拨打客户电话无人接听,账户余额也不能使用或退回,且在小程序内客服给的电话为其他用户电话,涉及泄露客户信息,
投诉问题
退款纠纷、无法使用、客服电话难接通
处理中
世纪恒通ETC虚假宣传预存金实际为消费券要求退款
我于23年5月16号办理了世纪恒通旗下etc 在大街上被工作人员拦住推销办理的 当时工作人员和我说是免费办理etc设备 然后他当时说 需要交500元设备押金 预存在我的etc账户里之后如果不用了 可以退还给我 到25年4月24号 我准备注销这个etc的时候 我给他公司打客服电话 才被告知我预存的500元是他们etc小程序里的商场消费券 必须要在他们商场消费 不给退还 我说当时办的时候不是这么说的 客服不予理会说我是办的车主权益套餐 我完全不知情 当时是他们工作人员拿我手机操作的我并不知情这项条款 欺*我说给予退换 我才办的 如果实话告知我 我肯定是不会办的 这属于欺诈消费 我想要求 他们公司退换我500元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、办理错误
处理中
世纪恒通ETC虚假宣传小轿车无法走人工通道
上门*人办理ETC,*我说小轿车不能走人工通道,人工通道货车才能走,让我办理ETC!欺诈行为可耻!
投诉问题
虚假宣传、办理错误
已完结
世纪恒通ETC充值及赠送金额未到账且要求退款
我在2025年3月一女的加我微信说能办ETC我让她过来她没有来。她微信号是W17****2539,4月11日她微信问我办不办,我说办,她说充值368元,送500元,她给我发个二维码让识别一下,我看了一下,以会她说,你不会搞别搞错了,让我给她转368元,她弄好给我看充值记录,和送的500元,我在13.48分给她转账368元,随后就发了7个多验证码,我问办好没有,她说办好,我让她发充值记录和送的500元在哪里,她说在微信一会教我怎么看,到7点多也没有发过来,我说你这办的跟你说的不一样,不行你退钱吧,她说8点她下班微信给我说怎么看,我我点开一看是世纪恒通ETC,钱在哪里也没看到,我又问问她她说权益你不会点开看一下,我点开也没有看到充值的368和所谓送的500元,我一感觉上当了,,语音也不接了,我我微信里投诉了,也报警了,我要求退回368元,并且注销没有办成的ETC。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、办理错误
处理中
世纪恒通ETC虚假宣传预存款变权益保障金要求退费
2023年7月13日,有个工作人员自称高速公路网点的来我单位办理ETC,说现在新办的ETC由高速路网点免费为大家办理。上传相关手续后,需要付款300元,我当即问,不是免费吗,为什么又收费了,她们说是预存费用。我想着反正要走高速,预存点费用也没关系,就按照提示,通过微信交了300元。第二天立马就用到了扣的是我微信上的钱.我的预存款没有减,我打电话问说是微信的钱用完了才会扣,这个300元完全用不了.我拨打ETC上显示的客服电话40******96,客服人员说我交的是卡费,现在变成了权益保障金,不予退款,这是严重的欺诈行为.我现在投诉,要求世纪恒通退我300元费用,并为我注销这个ETC。
投诉
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、注销问题
处理中
世纪恒通ETC显示未交款并被拉黑
我在2025年2月23日就已经交过款。但是etc显示我没交,并把我拉入黑名单。以下是交款明细
投诉问题
无法使用
处理中
世纪恒通ETC:免费办理却无法使用300元
我于2024年12月,在停车场被两个穿etc马甲的,说是高速路etc办理人员,拿出来的又是正规etc,当时办理说是免费办理,要先存300元在卡里,300元是可以用于过路费的,于是我存了300元在卡里,结果使用后发现存进去的300元不能使用
投诉问题
办理错误
已完结
世纪恒通ETC虚假宣传及退款纠纷
车牌豫VA51N6,从拼多多购买的ETC,到货后通过机器说明页在微信小程序优享车主会注册,并缴纳300元,缴纳时客服明说可以全额抵扣通行费,并且每月返还30元,上高速后发现扣款是从微信扣的,300元并不能抵扣通行费,而且每月返还30元也存在猫腻,必须要当月上过高速且金额大于15.01元,并且每月1号或15号才能申请返还,我每年只上1次高速,也就是每年才能返还30元,要10年才能返还完,严重属于欺诈消费,经查询是世纪恒通公司办的,强烈要求世纪恒通公司退款并道歉
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
世纪恒通ETC免费办理涉嫌虚假宣传及退款纠纷
2024年在小区门口,一位人说免费办理ETC,我问他确定没什么隐藏费用吧,那个人就说只需要往一个高速etc+小程序冲300的押金三年过后那300可以当高速费使用,或不不用的时候注销就会退回300押金,然后那个工作人员拿着我的手机进行注册,时候我想退掉etc,才发现300押金是不给退的,这不是诈*吗。就是这个世纪恒通
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
世纪恒通ETC违规收取300元预存费用
2025年1月10号中午11点,1位自称办理etc的业务,来到我小区,且用高速公路工作人员身份!跟我说要不要办理etc,免费帮我办理一个,当时确实有这个需求,再三询问过后,说的免费办理,才办理的,在办理过程中说要300的预存才能激活,我问这预存的300可以抵扣高速费吧?她说可以,我才支付的,后面却变成了商城权益金!!后面的说辞就是在商城里购物可以用权益金来扣,结果就是有减免,并非直接扣除权益金进行购买!!严重违反了消费者的知情权,我现在要求世纪恒通把300元返还给我
投诉问题
虚假宣传、乱扣费
已完结