未成年购票申请退款被拒

网友保保_pBvoabiB 2025-08-22

已完结

未成年与于2025.8.22在大麦平台上购买上海时代少年团的演唱会门票，由于是未成年并且未通过监护人的同意，申请退票退款被拒绝，伤害了消费者的权益，我的诉求是全额退款

投诉进度

用户评价

2025-08-25 18:46:32

用户申请完结

2025-08-25 18:46:12

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2025-08-23 18:58:28

用户补充投诉

2025-08-23 11:26:29

补充内容

人也摔伤了并且提供证明了还是没有结果

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 20:20:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 18:43:54

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1580元

投诉编号：

99409643

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