南京南站7-eleven便利店加热服务问题

网友保保_T4fv4sr2 2025-08-22

处理中

2025年8月22日。七点左右在南京南站。二楼select便利店买了一根原味烤肠，一根脆骨丸，还有一个鸡腿串。让店员加热，因着急赶高铁，拿到商品便到高铁站，发现脆骨丸完全没有加热，店员不能因为人多却缩短加热时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 08:00:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 19:28:20

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用户发起投诉

2025-08-22 19:26:06

投诉信息

7-eleven便利店

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

6.9元

投诉编号：

99409879

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