猫眼平台不予退款且存在霸王条款
网友保保_iJQtuC2p
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我于7月14号在网眼平台购买了张韶涵衢州演唱会的门门票，但是由于个人原因，我去不了了。猫眼平台霸王条款不允许退款，违反消费者权益保护法，要求马上处理退款
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根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定，属于不合理地排除消费者退票的权利，限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利，使消费者无法获得公平的交易条件，侵犯了消费者的公平交易权。
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