魔兽世界误刷脸充值410元要求退款

网友保保_jwckaqAg 2025-08-22

处理中

我于2025年8月20日17点29分在魔兽世界网页活动中误刷脸充值了410元要求商家退款，申请了数次都不给任何理由的拒绝，我并没有使用，我要求全额退款我的410元，霸王条款侵害了我的权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 21:34:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 21:10:23

投诉信息

魔兽世界-网之易科技

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

410元

投诉编号：

99410408

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