购买脱口秀票重复不予退款

网友保保_P4dkb7yL 2025-08-22

处理中

我于2025年8月22日在电商平台猫眼购买了两张脱口秀的票，买重复了，但是猫眼不予申请退款，我的诉求是退掉一个多余的订单，本人与猫眼客服就退款事宜沟通过，但平台一直给出的是不予退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 23:19:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 23:19:48

审核结果

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用户补充投诉

2025-08-22 23:13:14

补充内容

订单编号：26725206656

用户发起投诉

2025-08-22 23:11:49

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

168元

投诉编号：

99410960

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