猫眼购票后因出差需退款被拒

网友保保_ruBP23aJ 2025-08-22

处理中

我于2025年7月11日在猫眼上购买了觉醒年代的演出票，演出在2025年9月20日演出，由于现在接到通知，九月份需要出差，观看不了，想要退款，却不支持退款，侵害了我作为消费者的正当权益，我的要求是退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 23:20:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 23:20:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 23:13:17

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

336元

投诉编号：

99410968

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