波司登天猫店羽绒服破损售后遭拒
网友保保_LCalpqff
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我于2025年7月25日在淘宝电商平台波司登官方旗舰店购买了一件羽绒服，买来后大概看了一下发现没啥问题就放入衣柜了（没仔细看，没把衣服拿起来用不同倾斜角度看没发现那道大划痕），买来后就只在衣柜放着，从来没穿过一次、没洗过一次，大概放了一个月在昨晚才发现羽绒服上有一道需要角度才能看出来的一道大划痕，今天早上找这个店铺维权店铺客服专员已超过15天为理由拒绝我退货换货，虽然是申请时间已超售后服务时限，但是商品有问题超过了时间也不解决吗？明明是商家发质量有问题的破损商品来还不解决问题，我网购支付的货款因当给我完好无损的商品，商家侵害了我财产安全权、公平交易权，我的诉求是商家能够退货退款
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