投诉波司登天猫店售后服务欠缺
网友保保_515ca097
已完结
我于2023年11月11日在淘宝天猫波司登官方旗舰店买了一件羽绒服,在穿着期间袖标脱落,衣服大面积泛白掉色,寄回但是反馈无法维修。我要求全额退款并且赔偿寄回运费。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款

企业跟进
跟进内容
您好,波司登非常重视您的反馈,已详细记录完成;后续将会安排专人为您全程跟进处理,还请保持通讯的畅通。谢谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉