旅行社更改行程并拒退定金
网友保保_gRgKhrHJ
已完结
在8.1号确定的行程我在8.1号交了1000元定金8.2号和我讲我们原本定的行程没位置了要给我们换行程因为更改了几处地方增加了两处购物点 我们不愿意更改原本的行程对方不退我们1000元定金要求我们赔偿他们600元 旅行社事后拒不承认接待过我们但是我有那个女人的身份证号以及工作证来证明是他*了我们一千块钱没有还，工作证上盖的章就是云南乐帆国际旅行社有限公司
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处理结果
旅行社回复：8.22日客人联系退费 8.23日已经达成退费协议 。
解决方式
已解决
解决方案
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