云南乐帆国际旅行社乱收费及退款纠纷投诉
我于2025年5月20日在现场与云南乐帆国际旅行社有限公司购买了原本定好了2580的旅行套餐，但他现场又向我多收了50元的丽江古城维护费，现场根本就没有检票口或者维护费用缴纳机构，我如果压根就没去逛古城呢？还多收了我120的保险，我连保单都没看到，本应缴纳2580,实际缴纳2750,如图，最后一天的住宿问题我和这个旅行社网名叫园园(**微)的对接，2025年5月27日18:53告知他我在回昆明的动车上，不住丽江，她却说时间太晚，过了17:00，120的房费全额不退，我如果17:00跟他说呢，他也可以说过了15:00退不了，总之决定权在他那里，可她事先没有告知我几点与她对接，她也应该提前跟我商量，我在14:30登上去大理到昆明的大巴车的路上，大理就知道我的行程，他们之间对接好，我已经提前一天跟他说明此事，可得到的还是让旅客承担所有责任，她自己一点责任没有，我的诉求是退回古城维护费➕保险费➕单房差共计290元
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服务态度差、乱收费、退款纠纷
已完结
云南乐帆国际旅行社拒绝退还100元定金
我于2025年3月26日，在微信扫了对方的收钱吧二维码向其交了100元定金。交定金前此旅行社说了取消行程可以随时退款，但在4月20日我要求退款时，旅行社拒绝退款，并不说缘由，现在已不回消息搞失踪。
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中断服务、退款纠纷、合同纠纷
已完结
云南乐帆国际旅行社订金退款纠纷
我于 2025 年 4 月 12 日与自称是：云南乐帆国际旅行社有限公司员工沟通协商定云南旅行 对方旅行计划出具为：第1天：各地—昆明，昆明接站入住酒店 自由行昆明
第2天：昆明动车前往大理-大理海西线-喜洲古镇-廊桥-孤独的树-网红s湾-才村 入住大理
第3天：大理古城~圣托里尼理想邦~挖色~文笔村彩虹路~小普陀-双廊 入住丽江
第4天：丽江古城~玉龙雪山（保大索道）～甘海子～蓝月谷～白水河～束河古镇 入住丽江
第5天：丽江～虎跳峡～普达措国家森林公园～龟山公园转金桶~入住酒店香格里拉
第6天：松赞林寺~独克宗古城~依拉草原纳帕海 ～返回丽江 入住丽江
第7天： 根据航班信息送机 愉快的旅行总是短暂的，期待下一次再会，结束愉快的七彩云南之旅
在12 日当天我们与旅行社转订金1000 元。
在确定接机车辆为奔驰威霆或别克 GL8 接机 航班号 起始航班 CZ6159 但是实际当日到达接机车辆为江淮汽车，当日我们与旅行社协商对酒店接机相关的不满意，想不采用他们旅行社，对方告诉我已走退款相关手续，在沟通期间对方要求扣除定金中的明细为：产生费用145*2+5*2手续费 接机120*1 300+120=420-1000=-580 我方不认可车费按照市场价格为80 元接机，商务车辆接机价格为：120 元 ，从 2025 年 4 月 12 日晚上 9 点 至今为止协商未果。在这特此主张：退还 620 元订金
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
云南乐帆国际旅行社虚假宣传、强制收费及入住环境差投诉
我们一行2人作为外地游客，于4月22日抵达昆明后，与云南乐帆国际旅行社有限公司签订了7天6晚的旅游合同，并支付团费3420元。报名时旅行社宣传住宿为四星、五星级酒店，餐食标准明确，但实际入住的是两星、三星民宿;提供的梅菜扣肉发霉变质，不新鲜。报名时旅行社声称无需购买保险，但抵达昆明后却强制收取了保险费及古城维护费共计220元，并且销售员虚假宣传 诱导我们签署旅游协议简直就是诈*！
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入住环境差、虚假宣传、乱收费
已完结
云南乐帆旅行团虚假宣传及乱收费投诉
本人于2025年4月23日在云南乐帆发生了一系列欺*上当！确定好了7天6晚含保险，到了又收了保险费用120元、古城维护费用100元！最开始保证没有多余费用的。4月24日接触到了导游，一直在变相的让我们进行购物，去茶马古道这个地方是自费的项目，可去可不去。我们选择了不去，结果那里的推销人员把我们拉过去付费了！说是298包含所有项目，结果298元就坐了一下马什么项目都没做！说中午的饭也在这298元里，这是让我们自己拿饭钱吗？不是管午饭的吗？下午去玉龙雪山，说上面很冷，会缺氧。说上面在下雨，其实没有！听完这些租了两件羽绒服，买了两瓶氧气。还喝了保健品，治血氧的！236元！说的很吓人诱惑我们消费！拉着我们去付电瓶车的费用120元，这还没一天消费了快一千元！到山上根本用不上羽绒服，只坐了小缆车，所以我们就拿着很重的羽绒服爬了一路导游明知道我们上不了山顶，还选择了诓*我们进行购买羽绒服和氧气，这是诈*。4月25日26日去香格里拉结果导游换了，成员也换了！半路下车买氧气，还要写司机的车牌号！不写不行！团餐超级难吃！也是每到一个景点推销！我这不是纯玩团吗？大早上出发这么早就为了半路听你推销？明天准备了氧气还让我们下去买氧气，一瓶50元吸几口就没了！4月27日28日大理说住海景房！结果住的房间进去很臭，窗帘都烂了！我老公后背整个过敏！说是最高品质的住宿餐食，结果非常差！欺*！29送机，我晚定了一天结果没人送机！刚开始答应30号送机，没人送机！啥也不安排！生气的是交完钱人就消失了！发消息不回，要手机号也不给。半天才回消息说不是这事就是那事！刚开始回消息不是还很快呢吗？太生气了！全是诈*！希望官方可以尽快帮我协商处理，进行一部分的补偿退款。
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
