配送员操作不当导致物品损坏,欧派推卸责任

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时间:2025年8月22日7点51分58秒 地点:四川省成都市成华区保和街道阳光100米娅中心一期 公司:成都欧派家居有限公司 经营门店:欧派大家居(定制装修一体化) 四川省成都市成华区白莲池街道将军碑68号名品街C301 事情经过:今早配送员给我们送餐边柜,到家里的时候,我们事前说明了我们自己挪自己的东西。但是配送员不听,在我们搬餐桌上面一层玻璃的时候,配送员直接偷偷的把下面桌腿和下层玻璃一起搬过来,由于配送员不知道下层玻璃和桌腿是活动,在放下来的时候我们看到了马上让他慢点,他立刻就递过来。导致我们正准备接桌子的瞬间,玻璃就掉地上了。玻璃碎了,地板也砸坏了。配送员不承认是不听我们说的私自搬东西导致摔坏的,有视频能证明他们私自搬了并且在他们摔了后,被我们说“不要着急那么一会嘛,我说了我自己搬开(背景音有在地上捡玻璃的声音)。”这句话后,直接害怕呆住不敢说话。并没有反驳我们。结果他们离开后和后勤部打电话说,是我们自己搬东西摔坏的,和销售说了后,销售说后勤部一早接到电话就不处理,领导层也推卸责任。 诉求:赔偿玻璃钱和地板维修费(地板官方店)具体费用,维修过来检测决定

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