欧派销售人员服务问题及定金纠纷

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本人于2025年2月22日被陕西省兴平市欧派销售人员道德绑架,她给我家人转账1000元,想要让我们用这笔钱付定金,帮助她完成一单,家人未收款,但也非自愿的向她付了定金1000元,付款后,我们多次和销售人员沟通后续事宜,她不予理睬,并且没有任何售后服务,沟通无果后,我们申请退还定金,她说这个定金无法退还。2025年5月4日,我们通过欧派官方渠道提交产品问题投诉,至今已有3个月,欧派未安排任何人员联系、未解释、未处理!无奈只好向消费保投诉,希望能得到消费者权益的保护。

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