投诉小红书OPPEIN欧派旗舰店不粘锅虚假宣传，产品质量问题，要求退货退款
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我于2024年12月25日在小红书电商平台OPPEIN欧派旗舰店购买芳华钛铁0氟涂层不粘锅，出现了使用了两次都有粘锅的问题，虚假宣传侵害了我的知情权，选择权和公平交易权，我的诉求是要求商家退货退款。 联系过他们三次： 1.告诉我要水烧开用铁砂洗粘了的 2. 告诉我炒菜要油烧热放凉一下再入菜 3. 锅涂层掉了生锈，他们说不可能生锈，后来再次联系又说不能这样用，要那样用 4. 联系小红书平台，小红书说商家只能4折退货退款 或者换新，产品质量问题应该退货退款，而不是从一开始就逃避责任，误导消费者，如果直播售卖时按照他们后面的方法卖，我坚决不会买这个锅 5.小红书OPPEIN欧派旗舰店不粘锅虚假宣传，产品质量问题，要求退货退款
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目前没有任何欧派官方的人员和我联系，仅小红书该旗舰店通过小红书私信告诉我，退货可以，需要我付货款2折的费用和自己负责退货运费，产品质量问题，我不同意，告知其意见后，没有任何反馈，尤其需要注意的是，我的小红书账号还当天远程尝试登录，原因不置可否
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