海尔洗衣机质量问题要求换货
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海尔店大欺客！我于2025年6月30日，购买了海尔洗衣机G10098BD14LSU1，在福州台江三迪月星商场专卖店买的，7月26日完成了安装，根据安装师傅的建议也购买安装了平衡器，因为新家装修，没有入住，8月17日当晚，第一次使用，洗窗帘，发生整个洗衣机往前大跳，整个机子往前位移70-80公分，漏水，不能使用，整个机子磕碰了阳台旁瓷砖，外机壳出现凹陷，当晚联系了买东西的店铺，8月18日拨打售后电话，师傅上门后检测后说是只能维修，不能换新机，多次沟通无果，本着对海尔品牌的信任，一直是他们的忠实客户，这次新家装修也买了挺多海尔品牌的东西，我觉得这个洗衣机有质量问题，要求更换新机， 但现在一周过去了，反反复复多次拨打400*******，说是让我自己去给洗衣机检测，让我来证明洗衣机是否有质量问题，这合理吗？另外说我们使用不当，我也查了洗衣机的说明书，也没有说不能洗窗帘，让我们老百姓如何正常生活? 海尔还一直推卸责任，请于一周内更换新机。
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海尔售后服务态度很好，很及时的解决问题，今后买电器还是认准海尔。
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申请原因
海尔售后服务态度很好，很及时的解决问题，今后买电器还是认准海尔。
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