辛朵瑞拉摄影诱导消费并违规扣款

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本人于2023年6月在网络平台被店里168元的摄影套装所吸引并加了联系方式,于2023年7月1日到店里,现场并未给我介绍沟通时的套餐,直接给我推荐了千元摄影套装,现场订购了4000元的个人写真摄影服务,有效期三年,并且双方签订了服务合同,签约合同时交了全款,现本人不想拍了,要求全额退款,该店称需要扣除30%的违约金,但签订时该店工作人员并未尽到告知义务,本人完全不知道有违约金的存在。本人的诉求是:珠海市辛朵瑞拉摄影有限公司全额退还本人4000元的费用。

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