华为手表防水性能不足导致损坏

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HUAWEI watch gt cyber宣传声称有5A级别的防水,从2024年2月底买到手为止,我从未带着去游泳或者进行有关水上的活动,洗澡洗漱也都是取下来的,唯一的使用就是戴着每天跑五公里和瑜伽的有氧活动。七月份直接就在一次跑完步后,突然关机,图四是我当时的记录,第一时间就求助了售后,兜兜转转只能寄修,我选择寄修后,售后那边的工程师表示是进液,而且说我不止一次,是长时间都有进液。 沟通中表示不能带着去洗澡洗手,我有向其反馈,没有戴着洗澡洗漱,更没有戴着游泳,我有清楚的表示自己只带着跑步和做瑜伽,剩下的就是睡觉检测。 正常的使用中这样进汗液导致的产品出现问题,还是一款拥有5A防水标准的运动手表,且不说我认为就是产品设计缺陷或者产品品控有问题,应当免费维修。更不要说,你让我加钱换了新的产品,我还敢继续这样跑步和使用吗?我也给了方案,我觉得你要不给我退钱,或者给我免费维修

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