香港迪士尼门票被使用导致退款争议

网友保保_xasWpN0h 2025-08-23

处理中

我于2025年8月22日在香港迪士尼微信小程序购买三张8.25的门票，客服表示该门票已被使用，并且该门票非实名制，我的诉求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 11:52:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 14:05:19

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用户发起投诉

2025-08-23 13:26:57

投诉信息

香港迪士尼

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2174元

投诉编号：

99413562

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