购买光明牛奶出现质量问题
网友保保_qbP26tvz
已完结
我于2025年8月20日在全家便利店线下购买光明乳业优倍鲜牛奶,出现了食品变质的异常问题,侵害了我作为消费者的权益。我的诉求是对商品进行退款和赔偿1000元的处理。
投诉进度
企业完结
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解决方案
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