光明牛奶配送冲突及退款问题
2024年11月我在线下有购买三个月的光明牛奶,12月20号在线上又同时购买了半年的光明牛奶,线下配送的时间和线上的时间就会冲突,但配送方承认会帮我调节,一直到3月份,线上配送的订单结束,我要求退还线下订单的费用。被告知,只能退线上优惠的订单,但是线上订单是三月份已经结束,剩下的就是线下订单,配送方不承认退还费用。官网客服给到的结果是配送方不属于光明员工。没办法去管理。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
购买光明牛奶出现质量问题
我于2025年8月20日在全家便利店线下购买光明乳业优倍鲜牛奶,出现了食品变质的异常问题,侵害了我作为消费者的权益。我的诉求是对商品进行退款和赔偿1000元的处理。
投诉问题
质量问题
已完结
光明牛奶质量问题严重威胁健康
我买的光明乳业优倍鲜奶,质量问题严重,威胁消费者生命安全与健康,喝过之后呕吐,难受,昨天买的鲜奶冰箱冷藏,今天倒出来不到五分钟,发现成豆腐状,结块,水是水,块是块,喝着很难下咽,后面出现呕吐难受装,打售后电话不给解决,就做个记录,差劲的很,危害消费者生命安全,喝了直接住医院的,就应该制止,怎么网上这么多反应质量问题的,他还可以明目张胆的卖,危害老百姓的生命安全?今天如果直接喝,不是过五分钟凝结,我还是发现不了问题的
投诉问题
商品质量问题、虚假宣传、服务问题
处理中
购买光明牛奶变质且厂家态度恶劣
2025年在西安市雁塔区方圆荟商场大旺城超市购买光明牛奶两瓶全部变质 厂家态度恶劣 不处理无视食品安全法 消费者安全法
投诉问题
食品过期、商品质量问题、态度恶劣
处理中
光明牛奶质量问题导致身体不适
我于8月4号在711便利店购买的光明牛奶200ml,生产日期为8月3日,于8月8日打开饮用,发现里面已经变质结块,一股怪味,身体出现不适
投诉问题
商品质量问题、质量问题
已完结
光明牛奶饮用时发现变质
我于7月31在便利店购买了光明牛奶,在饮用的时候发现还在保质期的牛奶发生了变质。我首先保存好证据以及向商家反应,商家态度消极并且推卸责任,我要求得到合理的赔偿
投诉问题
商品质量问题、服务问题、态度恶劣
处理中
8月3日光明牛奶瓶内发现异物,要求赔偿
网上订的光明每日送的牛奶,在8月3日的牛奶瓶内发现异物,牛奶还没打开,从玻璃瓶外侧能看到。
投诉问题
商品质量问题
已完结
光明牛奶出现质量问题要求赔偿
2025.6.26日签收牛奶立马放进冰箱
冷藏,收到时435毫升牛奶内有白色颗粒,以为是正常的,7.1日发现牛奶变质出黄水,放在同一个地方保存,其他牛奶都没变质,唯一那瓶之前有白色颗粒的变质了,我的诉求就是按规定赔偿损失退还费用
投诉问题
商品质量问题
已完结
光明牛奶中发现异物,拒绝解决问题
我于2025年7月28日在拼多多购入两单光明如实奇亚籽藜麦燕麦发酵乳138g*8杯,在食用过程中出现异物(医用指套)生产方拒绝解决问题,并进行责任推诿。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
购买光明牛奶发现严重质量问题
2025年7月25日晚8点左右,我在上海市青浦区华新镇华腾公路318号博隆商业广场内的苏杭时代超市,购买了两瓶光明优倍500ml巴氏杀菌牛奶。购买后回家打开其中一瓶准备饮用时,发现牛奶已严重变质,状态如同豆腐脑般结块,且散发着明显的酸腐怪味,根本无法饮用。
投诉问题
食品过期、商品质量问题
已完结