光明牛奶配送冲突及退款问题
网友保保_b575109d
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2024年11月我在线下有购买三个月的光明牛奶，12月20号在线上又同时购买了半年的光明牛奶，线下配送的时间和线上的时间就会冲突，但配送方承认会帮我调节，一直到3月份，线上配送的订单结束，我要求退还线下订单的费用。被告知，只能退线上优惠的订单，但是线上订单是三月份已经结束，剩下的就是线下订单，配送方不承认退还费用。官网客服给到的结果是配送方不属于光明员工。没办法去管理。
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