东郊到家技师服务不符且退款不合理
网友保保_TSAcQuc7
处理中
我于2025年，8月23日在东郊到家平台点了个技师按摩，费用398，另外加173的打滴滴的费用。结果技师开车来不说，30公里，1个小时20分钟才到，过程中我也催过一次，然后见到本人是个40多岁的大妈，跟照片完全不符合，我就申请退款，平台只退我257.6元，扣了我300元左右的费用。在平台投诉也没用。我的诉求是全额退款
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技师迟到1个小时，平台显示滴滴，实际是自己开车，说是路上堵车，实际并没有堵车。路费170元，我的要求是除了项目费110元，再退我70元
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并且我在准备退单的时候，技师抢过我的手机，她在她的手机上点了一下，然后把手机还给我
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