预付卡退款遭拒且服务态度差

网友保保_x43qhAiG 2025-07-27

审核中

我充卡消费，未使用完的卡内余额我希望退款，也同意扣除已享受到折扣，但是商家拒绝退款，并且处理专员态度恶劣，无法有效沟通，用冷漠的言语估计刺激消费者

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 17:49:21

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用户发起投诉

2025-07-27 17:29:03

投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

406元

投诉编号：

99237323

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