抖音广告恶意引导支付要求退款

网友保保_vrAC7oyT 2025-08-23

已完结

我妈妈于2025/8/23晚看抖音时，被跳出来的商家广告恶意引导支付197.6元，此行为欺诈，影响恶劣！淮安。星悦雨信息咨询服务部，*子退款，尽快退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-08-24 15:18:08

申请原因

抱歉，老人没说清楚，不是抖音，是头条APP

企业跟进

2025-08-24 10:15:43

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将尽快为您核实处理，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 21:20:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 21:20:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-23 21:08:27

投诉信息

抖音

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

197.6元

投诉编号：

99416459

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