抖音商家虚假宣传及服务质量问题
网友保保_tTChQJEd
起因是我在抖音平台看到了一家店叫 淄川理享美发空间点的 然后我在八月十七号问他拉着多少钱他告诉我有88和128的 我就问他128那包括剪头发吗 他说包括的还外加一个免费营养 后来我就团了128的那个订单我也提前告知店员我的头发在去年漂过还能做拉直吗 我还给他发了一张我原本头发的照片 他说可以的 能给我做直做顺 还说没有额外隐形消费并且多次告诉我 我的头发是能做直做顺 在八月二十号的那天我去他们店里做拉直 店员软化完了之后直接用夹板一夹就完事儿了 也没有给我定型 当时看着是比较直的 店员告诉我三天不要洗头 不要扎头发做完头发 直到八月二十四号我才洗的头，洗完头之后，我的头发 一点儿都不直 直接一点儿用都没有 像没拉过一样 8月24号晚上我找店员 并且给她拍了我洗完头的照片 他告诉我是我吹的方式不对 我与他理论，现在也不回我话 就告诉我是我吹头发的方式不对 我拉过直的头发不应该再怎么写都是直的吗 我很不理解 直到现在店员也没有回我信息第一张照片是我没有拉过直的头发 第三张照片是我在他们店里拉完之后洗过的头发 店员不仅没把头发做直要是睡觉头发压着了发尾的头发就直接断了 可能是软化的问题希望追究责任 这属于虚假宣传了 《 中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或服务有欺诈行为的 应当按照消费者的要求增加赔偿 其受到的损失 增加赔偿的金额 为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍 增加赔偿的金额不足500的为500 第四十五条 消费因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或服务其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿 广告经营者 发布者发布虚假广告的 消费者可以请求行政主管部门给予处罚起因是我在抖音平台看到了一家店叫 淄川理享美发空间点的 然后我在八月十七号问他拉着多少钱他告诉我有88和128的 我就问他128那包括剪头发吗 他说包括的还外加一个免费营养 后来我就团了128的那个订单我也提前告知店员我的头发在去年漂过还能做拉直吗 我还给他发了一张我原本头发的照片 他说可以的 能给我做直做顺 还说没有额外隐形消费并且多次告诉我 我的头发是能做直做顺 在八月二十号的那天我去他们店里做拉直 店员软化完了之后直接用夹板一夹就完事儿了 也没有给我定型 当时看着是比较直的 店员告诉我三天不要洗头 不要扎头发做完头发 直到八月二十四号我才洗的头，洗完头
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