购买专辑活动结束要求退款被拒

网友保保_7qB3irJk 2025-08-24

已完结

我在2025年8月23日23：44：43购买边伯贤-Baekhyun迷你3专辑可是活动结束了我要求退款前面客服还搭理我后面理都不理我了我要求退款！！！你们这样把人民辛苦赚来的辛苦钱吞了而且这样不是一次两次了在网上还有许许多多个这样的案例我强烈要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-30 14:28:35

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货,发货

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 10:29:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-24 10:21:15

投诉信息

一直娱

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

42元

投诉编号：

99418232

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