一直娱预售专辑逾期未发货

网友保保_xtQN6Zvw 2025-10-04

已完结

我在2025年7月26买了预售款zb1专辑直到他们专辑发售至今10月4号还没有发货而且已超时

投诉进度

用户申请完结

2025-10-20 10:31:26

申请原因

发货了

解决方式

已解决

解决方案

发货

消费保投诉平台跟进

2025-10-04 16:00:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-04 12:10:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-04 11:42:27

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投诉信息

投诉问题：

不予退款逾期未发货价格问题

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

140元

投诉编号：

99663659

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