轻蜂加速器虚假宣传诱导充值

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轻蜂加速器在App内及官网宣称“支持全球网络加速”“可稳定访问海外软件”,并以此诱导用户购买VIP服务。 我是一名研究人员,需要上谷歌学术网站。 我于2025年08月24日支付35元购买会员服务后,发现该软件无法实现宣传功能(例如:无法登录海外平台、加速后网速无改善、频繁断连等),与其承诺严重不符。 我于当天通过微信公众号联系客服,要求退款。客服以“服务条款已说明”等理由推诿,拒绝退款。

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