顺丰速运丢件且赔偿不合理
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8月11号我去贵州省六盘水市钟山区大湾镇顺丰网点邮寄手机单号SF32****16893700,手机被快递员揽件后弄丢失,网点也没有第一时间通知我,还将包裏虚假发货两天后,我看快递一直在网点滞留后询问网点才被告知我手机丢失,处理了十多天时至今日,最后仅同意赔付我1500元,远低于我的手机购买价格,4868.12元及损失,我不同意后网点就了无音讯,踢皮球不处理,后投诉到邮政管理局后,8月22日六盘水市顺丰负责人给出答复,让快递员找我协商,时至今日今时也未见快递员给我打电话。为维护自身合法权益现请求平台给予核实给予帮助介入。
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退回快件,赔偿

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