顺丰生鲜运输不当导致货物损坏
网友保保_wMwI8FnT
已完结
我于2025年8月21日早上寄鲜活生鲜并和快递员多次声明需要保鲜保证可以食用，并及时跟进督促。140元顺丰生鲜空运快递费都没能让快递2天之内到达并且保证新鲜，取货方态度极其恶劣不提供冰袋，顺丰公司对待快递没有上心。导致家里人寄的快递全数损坏。要求全部理赔顺丰无回复，表示处理无结果。侵害了我的消费者权益，产生经济损失。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
平台介入很有效有力度
解决方式
已解决
解决方案
退费
用户补充投诉
补充内容
仅退款了货物原价没有退款运费价钱112(亲属寄减免28元)
查看全部进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
