快驴进货平台下单货品缺斤短两

网友保保_Sd22sats 2025-08-24

处理中

本人于202年8月17日，21:14:32分在快驴APP平台下单牛脖骨两件货品共计50kg，到货只有一箱****和一箱****合计****，缺****，货品缺斤短两严重，多次与客服协商无果，望相关部门帮忙解决一下这个问题。139****6049

投诉进度

企业跟进

2025-08-24 18:32:06

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-24 18:32:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 18:31:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-24 18:12:25

投诉信息

快驴进货

投诉问题：

态度差/不处理少发货联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1096.3元

投诉编号：

99421024

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